Allgemeine Geschäftsbedingungen
I- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Artikel 1 — Identität der Website, des Verkäufers und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die über die Website https://balaxx.com getätigten Verkäufe.
Die Website wird von Ovado LLC, einem nach den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming (USA) gegründeten Unternehmen, unter der Handelsmarke BALAXX herausgegeben und betrieben.
Diese AGB gelten für alle auf der Website von einem Verbraucher getätigten Bestellungen, hauptsächlich in Frankreich und gegebenenfalls in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, in denen die Produkte zum Verkauf angeboten werden.
Der Kunde bestätigt, diese AGB vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
Die Tatsache, dass der Verkäufer in den Vereinigten Staaten ansässig ist, entzieht dem Kunden nicht die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die in seinem Wohnsitzland anwendbar sind.
Artikel 2 — Definitionen
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die unten stehende Bedeutung:
- Website: bezeichnet die Website https://balaxx.com, die unter der Handelsmarke BALAXX betrieben wird.
- Verkäufer: bezeichnet Ovado LLC, das Unternehmen, das die Website herausgibt und betreibt und für den Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte verantwortlich ist.
- Kunde: bezeichnet jede natürliche Person, die als Verbraucher handelt und einen Kauf auf der Website zu nicht-gewerblichen Zwecken tätigt.
- Produkt: bezeichnet jedes auf der Website zum Verkauf angebotene Gut.
- Bestellung: bezeichnet jede Kaufanfrage für ein oder mehrere Produkte, die vom Kunden über die Website getätigt und gemäß diesen AGB validiert wurde.
- AGB: bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Soweit der Kontext es erfordert, sind die oben definierten Begriffe auch im Singular oder Plural zu verstehen.
Artikel 3 — Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen zu definieren, unter denen der Verkäufer die auf der Website vermarkteten Produkte zum Verkauf anbietet, sowie die jeweiligen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Rahmen der im Fernabsatz geschlossenen Kaufverträge.
Sie legen insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Ausübung des Widerrufsrechts, Rücksendung, Erstattung sowie die für die Produkte geltenden gesetzlichen Garantien fest.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und anderen auf der Website erscheinenden Informationen haben diese AGB Vorrang, vorbehaltlich der anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Artikel 4 — Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben und erklärt, sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Die Annahme dieser AGB wird durch die Bestätigung der Bestellung auf der Website materialisiert. Diese Bestätigung gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
Der Kunde erklärt, die erforderliche Rechtsfähigkeit zum Abschluss eines Kaufvertrags gemäß der geltenden Gesetzgebung zu besitzen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung in Kraft sind.
II- PRODUKTE UND BESTELLUNGEN
Artikel 5 — Produkte
Der Verkäufer bemüht sich, die Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen, insbesondere durch Beschreibungen, Fotografien und Informationen zu ihren wesentlichen Merkmalen, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
Die Fotografien, Abbildungen und visuellen Darstellungen der Produkte dienen als Anhaltspunkt. Obwohl der Verkäufer darauf achtet, dass sie den angebotenen Produkten treu bleiben, können geringfügige Unterschiede, insbesondere in Farbe, Abmessungen oder Darstellung, bestehen, ohne die wesentlichen Merkmale des Produkts zu beeinträchtigen.
Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestätigung der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert. Der Verkäufer kann ein gleichwertiges Produkt anbieten oder, mit Zustimmung des Kunden, falls erforderlich, die geleisteten Beträge gemäß der verwendeten Zahlungsmethode erstatten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Sortiment der auf der Website angebotenen Produkte jederzeit zu ändern, ohne dass dies bereits bestätigte Bestellungen betrifft.
Artikel 6 — Preise
Die Preise der Produkte sind auf der Website in Euro (€) angegeben und verstehen sich als Bruttopreise (inkl. MwSt.), sofern der Verkauf der anwendbaren Mehrwertsteuer unterliegt.
Die Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt und gegebenenfalls zum Produktpreis hinzugefügt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angezeigten Preise in Rechnung gestellt.
Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, der auf einen technischen, materiellen oder Computerfehler zurückzuführen ist, der den angezeigten Preis offensichtlich lächerlich oder offensichtlich überhöht im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Produkts erscheinen lässt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren und alle gegebenenfalls gezahlten Beträge vollständig zu erstatten.
Werbeangebote, Rabatte oder Aktionscodes sind unter den auf der Website angegebenen Bedingungen und für die angegebene Dauer gültig. Sofern nicht anders angegeben, sind sie weder kumulierbar noch in bar erstattungsfähig.
Artikel 7 — Bestellungen
Der Kunde wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und legt sie in seinen Warenkorb, bevor er die auf der Website angegebenen Schritte zur Bestellabwicklung befolgt.
Bevor der Kunde seine Bestellung bestätigt, wird er gebeten, die Richtigkeit der Informationen zu den bestellten Produkten, Mengen, Preisen, Versandkosten sowie seinen Rechnungs- und Lieferdaten zu überprüfen. Es obliegt ihm, eventuelle Fehler vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung zu korrigieren.
Die Bestellung gilt nach ihrer Bestätigung durch den Kunden als endgültig, vorbehaltlich der Annahme der Zahlung und der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit den wesentlichen Informationen der Bestellung wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Verkäufer kann eine Bestellung nur aus einem legitimen Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere bei Betrugsverdacht, Nichtzahlung, offensichtlich falschen Angaben des Kunden, endgültiger Nichtverfügbarkeit des Produkts oder wenn die Bestellung unter normalen Bedingungen nicht ausgeführt werden kann. Der Kunde wird so schnell wie möglich darüber informiert und, falls zutreffend, werden die gezahlten Beträge vollständig gemäß der verwendeten Zahlungsmethode erstattet.
Jede Anfrage zur Änderung oder Stornierung einer Bestellung nach deren Bestätigung bedarf der Zustimmung des Verkäufers. Wenn die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand ist, kann die Änderung oder Stornierung abgelehnt werden. Diese Bestimmung berührt nicht das Widerrufsrecht des Kunden unter den in diesen AGB und der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen.
III- ZAHLUNG
Artikel 8 — Zahlung
Der Kaufpreis ist bei Bestätigung der Bestellung vollständig fällig.
Die Website akzeptiert die während des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsmittel. Zahlungen erfolgen über sichere und zugelassene Zahlungsdienstleister.
Die Bank- oder Zahlungsdaten des Kunden werden vom Verkäufer weder erfasst noch gespeichert. Sie werden direkt von den Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.
Die auf der Website getätigten Transaktionen sind durch Verschlüsselungstechnologien geschützt, die die Vertraulichkeit und Sicherheit der Zahlungsinformationen gewährleisten sollen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle einer Zahlungsautorisierungsverweigerung, eines begründeten Betrugsverdachts, einer Nichtzahlung oder einer sonstigen rechtswidrigen Verwendung eines Zahlungsmittels auszusetzen, abzulehnen oder zu stornieren.
Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister als endgültig.
IV- LIEFERUNG
Artikel 9 — Lieferung
Der Verkäufer liefert die Produkte hauptsächlich in Festlandfrankreich und kann die Lieferung in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union anbieten. Die tatsächlich belieferten Länder und eventuelle Lieferbeschränkungen werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung so schnell wie möglich vorbereitet und versandt. Die dem Kunden für Frankreich angegebene Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 10 Werktage, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.
Die angegebenen Fristen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Im Falle einer außergewöhnlichen Verzögerung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.
Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist oder, falls nicht anders vereinbart, innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, kann der Kunde den Verkäufer auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist durchzuführen. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht, kann der Kunde den Vertrag unter den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen auflösen.
Die anfallenden Lieferkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Wenn verfügbar, kann dem Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer oder ein Link zur Verfügung gestellt werden, damit er den Status seiner Bestellung verfolgen kann.
Im Falle eines beschädigten, nicht konformen oder fehlenden Produkts wird der Kunde gebeten, sich so schnell wie möglich an den Kundendienst zu wenden und, wenn möglich, entsprechende Informationen und Nachweise zu liefern. Dieses Vorgehen entzieht dem Kunden nicht seine Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder anderen anwendbaren gesetzlichen Garantien.
Gemäß den für Verkäufe an Verbraucher geltenden Regeln geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.
V — WIDERRUFSRECHT
Artikel 10 — Widerrufsrecht
10.1 Prinzip und Frist
Gemäß Artikel L. 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die gesetzlich vorgesehenen.
Bei Verträgen über den Verkauf von Produkten beginnt die vierzehntägige (14) Frist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das Produkt physisch in Besitz nimmt.
Wenn die Bestellung mehrere separat gelieferte Produkte umfasst, beginnt die Frist ab Erhalt des letzten Produkts.
Fällt die Frist auf einen Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, so verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag gemäß den für die Fristberechnung geltenden Regeln.
10.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht vor Ablauf der gesetzlichen Frist ausüben, indem er den Verkäufer über seinen Entschluss zum Widerruf informiert.
Die Widerrufserklärung kann erfolgen:
- mittels des diesen AGB beigefügten Muster-Widerrufsformulars;
- durch jede eindeutige Erklärung, die den Willen des Kunden zum Widerruf klar zum Ausdruck bringt;
- oder, wenn die Website eine entsprechende Funktion anbietet, direkt online über diese Funktion.
Der Kunde muss seine Anfrage an die auf der Website oder in diesen AGB angegebenen Kontaktdaten senden.
Dem Kunden wird empfohlen, einen Nachweis über die Absendung seiner Widerrufserklärung aufzubewahren.
Bei Fernabsatzverträgen, die über eine Online-Schnittstelle geschlossen werden, stellt der Verkäufer dem Kunden, sofern diese Pflicht anwendbar ist, eine Funktion zur Verfügung, die die kostenlose Ausübung des Widerrufsrechts online innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ermöglicht.
10.3 Rücksendung der Produkte
Nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung muss der Kunde das Produkt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer seine Widerrufsentscheidung mitgeteilt hat, an den Verkäufer oder die von diesem benannte Person zurücksenden oder zurückgeben.
Der Kunde muss das Produkt an die Rücksendeadresse senden, die ihm vom Verkäufer nach seiner Widerrufsanfrage mitgeteilt wird.
Dem Kunden wird empfohlen, eine Versandart zu wählen, die einen Nachweis über den Versand und die Sendungsverfolgung ermöglicht.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Verkäufer erklärt sich ausdrücklich bereit, diese zu übernehmen, oder das Gesetz schreibt vor, dass sie vom Verkäufer zu tragen sind.
Der Kunde kann für einen Wertverlust des Produkts nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.
Die Haftung des Kunden kann jedoch im Falle einer Wertminderung, die sich aus Manipulationen ergibt, die über die zur Prüfung des Produkts notwendigen hinausgehen, in Anspruch genommen werden, vorausgesetzt, der Kunde wurde gemäß den geltenden Vorschriften ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht informiert.
10.4 Erstattung
Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer dem Kunden alle im Rahmen der betreffenden Bestellung gezahlten Beträge, einschließlich der vom Kunden ursprünglich gezahlten Standardversandkosten.
Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, die sich aus der ausdrücklichen Wahl des Kunden für eine teurere Versandart als die angebotene Standardversandart ergeben.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde.
Bei einem Produktverkauf kann der Verkäufer die Erstattung jedoch bis zum Eingang des Produkts oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt abgeschickt hat, zurückhalten, wobei das frühere Ereignis maßgeblich ist.
Die Erstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt und diese Erstattung verursacht dem Kunden keine Kosten.
10.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in den in Artikel L. 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und allen anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Ausschlussfällen nicht ausgeübt werden.
Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht können nur angewendet werden, wenn die spezifischen gesetzlichen Voraussetzungen für jede Ausnahme tatsächlich erfüllt sind.
Allein die Tatsache, dass ein Produkt geöffnet oder manipuliert wurde, reicht nicht aus, um dem Kunden automatisch sein Widerrufsrecht zu entziehen.
Die Ausübung des Widerrufsrechts beendet die Verpflichtungen der Parteien, den Vertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen.
Dieser Artikel gilt unbeschadet der Rechte, die dem Kunden aufgrund der gesetzlichen Gewährleistungen zustehen, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und der Gewährleistung für versteckte Mängel, die vom Widerrufsrecht getrennt bleiben.
VI- GARANTIEN
Artikel 11 – Gesetzliche Garantien
11.1 Unterscheidung zwischen Widerrufsrecht und gesetzlichen Garantien
Das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Garantien stellen zwei separate Mechanismen dar.
Das Widerrufsrecht ermöglicht es dem Verbraucherkunden, seine Meinung nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags ohne Angabe von Gründen unter den in Artikel 10 dieser AGB genannten Bedingungen zu ändern.
Die gesetzlichen Garantien gelten, wenn ein Produkt einen Konformitätsmangel oder einen versteckten Mangel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen aufweist.
Die Ausübung des Widerrufsrechts hindert den Kunden nicht daran, später von den für das Produkt geltenden gesetzlichen Garantien zu profitieren.
11.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie
Gemäß den Artikeln L. 217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs ist der Verkäufer verpflichtet, ein vertragskonformes Produkt zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist auftreten.
Bei neuen Waren haftet der Verkäufer für Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferung des Produkts auftreten, gemäß Artikel L. 217-3 des Verbrauchergesetzbuchs.
Gemäß Artikel L. 217-7 des Verbrauchergesetzbuchs wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb dieser Frist auftreten, zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden haben, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie kann insbesondere dann angewendet werden, wenn das Produkt:
- nicht der Beschreibung, dem Typ, der Menge oder den im Vertrag vorgesehenen Eigenschaften entspricht;
- nicht für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer Ware desselben Typs geeignet ist;
- nicht die legitimen Qualitäten und Eigenschaften besitzt, die ein Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
- nicht den vom Verkäufer angekündigten oder mit dem Kunden vereinbarten Eigenschaften entspricht;
- einen Konformitätsmangel aufweist, der zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.
Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Kunde die Rechte gemäß den Artikeln L. 217-8 ff. des Verbrauchergesetzbuchs.
Der Kunde kann die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz verlangen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Einschränkungen.
Die Konformitätsherstellung erfolgt für den Kunden kostenlos und innerhalb einer angemessenen Frist, die im Prinzip dreißig (30) Tage ab seiner Anfrage nicht überschreiten darf, gemäß Artikel L. 217-10 des Verbrauchergesetzbuchs.
Die Konformitätsherstellung darf dem Kunden keine erheblichen Unannehmlichkeiten bereiten, insbesondere unter Berücksichtigung der Art des Produkts und des angestrebten Verwendungszwecks.
Gemäß Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde, wenn die Reparatur oder der Ersatz unmöglich, abgelehnt, nicht unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen durchgeführt wird oder wenn die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhalten.
Der Kunde kann jedoch die Vertragsauflösung in Fällen, in denen der Konformitätsmangel geringfügig ist, nicht erhalten, es sei denn, der Preis wurde nicht bezahlt oder das Gesetz sieht etwas anderes vor.
Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie hindert den Kunden nicht daran, unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen die Wiedergutmachung seines Schadens gemäß den anwendbaren Bestimmungen zu verlangen.
11.3 Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches haftet der Verkäufer für die versteckten Mängel des verkauften Produkts, die es für den vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Kunde es nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Um von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel zu profitieren, muss der Kunde das Vorhandensein eines Mangels nachweisen:
- zum Zeitpunkt des Verkaufs versteckt;
- vorhanden oder zum Zeitpunkt des Verkaufs bestehend;
- der das Produkt für seinen Gebrauch ungeeignet macht oder diesen Gebrauch so mindert, dass es nicht gekauft worden wäre oder zu einem niedrigeren Preis gekauft worden wäre, wenn der Kunde davon Kenntnis gehabt hätte.
Gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches kann der Käufer, wenn die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind, wählen, ob er das Produkt zurückgibt und den Preis erstattet bekommt oder das Produkt behält und einen Teil des Preises erstattet bekommt.
Gemäß Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches muss die Klage aufgrund von Mängeln, die zur Rückabwicklung führen, innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
11.4 Anwendung der gesetzlichen Garantien
Der Kunde, der eine gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen möchte, muss den Kundendienst unter den auf der Website oder in diesen AGB angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Um die Bearbeitung seiner Anfrage zu ermöglichen, kann der Kunde aufgefordert werden, nützliche Informationen zu liefern, insbesondere:
- die Bestellnummer oder -referenz;
- eine genaue Beschreibung des festgestellten Mangels oder Problems;
- Fotos oder Videos, die, wenn nützlich, den Mangel belegen;
- alle Elemente, die die Feststellung des Lieferdatums des Produkts und der Art des aufgetretenen Problems ermöglichen.
Der Verkäufer kann den Kunden auffordern, das Produkt zur Prüfung zurückzusenden, wenn diese Prüfung zur Feststellung der Realität, der Art oder des Ursprungs des geltend gemachten Mangels erforderlich ist.
Die Rücksendemodalitäten und, wenn die gesetzliche Konformitätsgarantie anwendbar ist, die für die Konformitätsherstellung erforderlichen Kosten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen übernommen.
Nach Prüfung der Anfrage informiert der Verkäufer den Kunden über die anwendbare Lösung gemäß der betreffenden gesetzlichen Garantie.
Je nach Art des Mangels und den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen kann die Lösung insbesondere eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Vertragsauflösung mit Rückerstattung umfassen.
Dem Kunden dürfen die ihm durch die gesetzlichen Garantien zustehenden Rechte nicht entzogen werden. Diese Bestimmungen beschränken oder schließen die anwendbaren gesetzlichen Garantien nicht aus.
Die gesetzlichen Garantien gelten unabhängig von etwaigen kommerziellen Garantien, die separat für bestimmte Produkte angeboten werden könnten.
VII- HAFTUNG
Artikel 12 – Haftung
12.1 Haftung des Verkäufers
Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag verantwortlich, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung des Verkäufers kann nur im Falle einer festgestellten Verletzung einer ihm obliegenden Verpflichtung aus dem Verkauf, diesen AGB oder den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geltend gemacht werden.
Der Verkäufer ist insbesondere für die Konformität der verkauften Produkte und die geltenden gesetzlichen Garantien verantwortlich, gemäß den Bestimmungen von Artikel 11 dieser AGB.
Keine Bestimmung dieser AGB darf dazu führen, die Rechte des Verbraucherkunden aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen aufzuheben oder einzuschränken.
12.2 Verwendung der Produkte
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bestimmungsgemäß, gemäß den Gebrauchsanweisungen und den eventuellen Vorsichtsmaßnahmen, die mit dem Produkt mitgeteilt wurden, zu verwenden.
Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer nicht konformen Verwendung des Produkts, einer unautorisierten Änderung, einer fehlerhaften Installation, wenn diese dem Kunden obliegt, oder einer Verwendung entgegen den Anweisungen oder geltenden Vorsichtsmaßnahmen resultieren.
Diese Bestimmung steht der Anwendung der gesetzlichen Garantien nicht entgegen, wenn deren Bedingungen erfüllt sind.
12.3 Auf der Website präsentierte Informationen
Der Verkäufer bemüht sich, auf der Website genaue, klare und aktuelle Informationen zu den Produkten, ihren Eigenschaften und Verkaufsbedingungen bereitzustellen.
Es können jedoch ausnahmsweise materielle Fehler, Auslassungen oder geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund der digitalen Darstellung, der Anzeigeparameter oder der Aktualisierungen der Informationen.
Diese Abweichungen dürfen den Kunden nicht seiner gesetzlichen Rechte entziehen, insbesondere im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie.
Die auf der Website präsentierten Fotografien, Illustrationen und visuellen Elemente dienen der Darstellung der Produkte. Wenn erforderlich, werden nur die wesentlichen Merkmale des Produkts, die in der vertraglichen Beschreibung des Produkts angegeben sind, berücksichtigt, um dessen Konformität mit dem Vertrag zu beurteilen.
12.4 Funktionsweise der Website und Zugang zu Diensten
Der Verkäufer setzt angemessene Mittel ein, um den Zugang und die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten.
Der Verkäufer kann jedoch keinen permanenten, kontinuierlichen und unterbrechungsfreien Zugang zur Website garantieren, insbesondere im Falle von Wartung, Aktualisierung, technischen Schwierigkeiten oder Ereignissen, die außerhalb seines Einflusses liegen.
Der Verkäufer kann den Zugang zur Website vorübergehend aussetzen, wenn dies für Wartungs-, Sicherheits- oder Aktualisierungsarbeiten erforderlich ist.
Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, bemüht sich der Verkäufer, die Nutzer über geplante Unterbrechungen zu informieren.
12.5 Kommunikationsnetze und Dienste Dritter
Der Verkäufer kann nicht für Ausfälle, Unterbrechungen oder Fehlfunktionen haftbar gemacht werden, die auf elektronische Kommunikationsnetze, Internetdienstanbieter, Spediteure oder unabhängige Dienstleister zurückzuführen sind, wenn diese Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle liegen und nicht auf eine Verletzung seinerseits zurückzuführen sind.
Diese Bestimmung entzieht dem Kunden seine Rechte gegenüber dem Verkäufer nicht, wenn die Haftung des Verkäufers aufgrund seiner eigenen vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen besteht.
12.6 Ausschluss von indirekten Schäden
Im Rahmen der gesetzlich zulässigen Grenzen ist der Verkäufer nicht für indirekte Schäden haftbar, die nicht direkt auf eine ihm zuzurechnende Pflichtverletzung zurückzuführen sind.
Diese Bestimmung gilt nicht, wenn das Gesetz eine solche Haftungsbeschränkung untersagt und schließt insbesondere die Rechte des Kunden aus den gesetzlichen Garantien, der Produkthaftung oder sonstigen zwingenden anwendbaren Bestimmungen nicht aus.
12.7 Gesetzliche Grenzen
Keine Bestimmung dieser AGB darf:
- die gesetzlichen Garantien, die dem Verbraucherkunden zustehen, ausschließen oder einschränken;
- dem Kunden sein Recht auf Schadensersatz entziehen, wenn die Haftung des Verkäufers gesetzlich besteht;
- die Rechte aus zwingenden anwendbaren Bestimmungen des Vertrages einschränken;
- eine Haftung ausschließen oder einschränken, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.
Sollte eine Bestimmung dieses Artikels für nichtig, nicht anwendbar oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB im gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches kann keine Partei für die Nichterfüllung einer ihrer vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, das die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung verhindert.
Als Fall höherer Gewalt gilt jedes Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Partei liegt, die es geltend macht, das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Auswirkungen durch angemessene Maßnahmen nicht vermieden werden können, wenn es die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung verhindert.
Ereignisse wie Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Epidemien oder Pandemien, Kriege, Terrorakte, Unruhen, soziale Bewegungen von außergewöhnlichem Ausmaß, Entscheidungen oder Beschränkungen der öffentlichen Behörden, größere Unterbrechungen der Kommunikations- oder Energienetze oder jedes andere Ereignis, das die Kriterien von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches erfüllt, können insbesondere, wenn sie die gesetzlichen Bedingungen höherer Gewalt erfüllen, als solche gelten.
Die obige Liste ist beispielhaft. Die Qualifikation als höhere Gewalt hängt von den konkreten Umständen jedes Ereignisses und den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen ab.
Im Falle einer vorübergehenden Verhinderung infolge höherer Gewalt wird die Erfüllung der betreffenden Verpflichtung für die Dauer der Verhinderung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Vertragsauflösung gemäß der geltenden Gesetzgebung.
Im Falle einer endgültigen Verhinderung kann der Vertrag von Rechts wegen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen, insbesondere gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches, aufgelöst werden.
Die Partei, die von einem Ereignis betroffen ist, das einen Fall höherer Gewalt darstellen könnte, informiert die andere Partei unverzüglich, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, unter Angabe der Art des Ereignisses und seiner vorhersehbaren Auswirkungen auf die Erfüllung ihrer Verpflichtungen.
Das Eintreten eines Falles höherer Gewalt entzieht dem Verbraucherkunden nicht die zwingenden Rechte, die ihm die geltende Gesetzgebung gewährt, insbesondere im Rahmen des Widerrufsrechts, der gesetzlichen Garantien oder der Schutzvorschriften, die für Verträge mit Verbrauchern gelten.
VIII- GEISTIGES EIGENTUM
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente, aus denen die Website besteht, insbesondere ihre Struktur, Organisation, Inhalt, Texte, Fotos, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Unterscheidungsmerkmale, visuelle Elemente, Software, Datenbanken und andere Inhalte, sind durch die anwendbaren Bestimmungen des geistigen Eigentumsrechts geschützt, sofern diese Elemente durch solche Rechte geschützt sind.
Die geistigen Eigentumsrechte an den Elementen, die der Website oder Ovado LLC gehören oder von letzterer mit Genehmigung der Rechteinhaber verwendet werden, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Der Name, die Unterscheidungsmerkmale, Logos, grafischen Elemente und Inhalte, die spezifisch für BALAXX sind und durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, dürfen weder ganz noch teilweise reproduziert, dargestellt, geändert, angepasst, verbreitet, verwertet oder verwendet werden, ohne die vorherige Genehmigung des betreffenden Rechteinhabers, außer in den gesetzlich zulässigen Fällen.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion oder Darstellung der Website oder eines ihrer geschützten Elemente, gleich mit welchem Verfahren, ohne vorherige Genehmigung des betreffenden Rechteinhabers, kann eine Verletzung der geltenden geistigen Eigentumsrechte darstellen.
Der Kunde erhält lediglich ein persönliches, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht zum Zugriff und zur Nutzung der Website für seine ausschließlich persönlichen und nicht kommerziellen Zwecke, unter Einhaltung dieser AGB und der geltenden Gesetzgebung.
Keine Bestimmung dieser AGB darf so ausgelegt werden, dass sie dem Kunden ein Eigentumsrecht oder Nutzungsrecht an den geschützten Elementen der Website, von BALAXX, Ovado LLC oder deren Partnern verleiht.
Inhalte, Marken, Logos, Fotos, Illustrationen oder andere Elemente, die Dritten gehören, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden gemäß den anwendbaren Rechten und Genehmigungen verwendet.
IX — PERSONENBEZOGENE DATEN
Artikel 15 — Personenbezogene Daten und Vertraulichkeit
Im Rahmen der Nutzung der Website und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („DSGVO“) und der anwendbaren französischen Gesetzgebung, erhoben und verarbeitet werden.
Personenbezogene Daten werden nur für bestimmte, ausdrückliche und rechtmäßige Zwecke verarbeitet, insbesondere um:
- die Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos zu ermöglichen, sofern ein solches Konto angeboten wird;
- Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen;
- die Zahlung und Lieferung der Produkte sicherzustellen;
- mit dem Kunden bezüglich seiner Bestellung oder jeder an den Kundendienst gerichteten Anfrage zu kommunizieren;
- Rücksendungen, Rückerstattungen und Anfragen zu gesetzlichen Garantien zu verwalten;
- die geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen einzuhalten;
- die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen;
- kommerzielle Mitteilungen zu versenden, wenn die geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und, falls erforderlich, nach Einholung der Zustimmung des Kunden.
Die erhobenen Daten beschränken sich auf das, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendig ist.
Detaillierte Informationen zu den erhobenen Daten, den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, den Speicherfristen, etwaigen Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sowie den implementierten Sicherheitsmaßnahmen sind in der auf der Website zugänglichen Datenschutzerklärung aufgeführt.
Gemäß den geltenden Bestimmungen hat der Kunde, unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Grenzen, Rechte bezüglich seiner personenbezogenen Daten, insbesondere:
- ein Auskunftsrecht;
- ein Recht auf Berichtigung;
- ein Recht auf Löschung;
- ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- ein Widerspruchsrecht;
- ein Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Der Kunde kann seine Rechte unter Verwendung der in der Datenschutzerklärung oder auf der Website angegebenen Kontaktdaten ausüben. Die Modalitäten der Rechtsausübung müssen den betroffenen Personen klar zugänglich sein.
Der Kunde kann auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, insbesondere der Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) in Frankreich, einreichen, wenn die anwendbaren Bedingungen erfüllt sind.
Personenbezogene Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, die ein dem Verarbeitungsrisiko angemessenes Sicherheitsniveau gewährleisten sollen.
Detaillierte Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Website, die ein von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen separates Dokument darstellt.
X- KUNDENSERVICE UND STREITBEILEGUNG
Artikel 16 — Kundenservice und Beschwerden
Für alle Fragen, Informationsanfragen oder Beschwerden bezüglich einer Bestellung, eines Produkts, einer Lieferung, einer Rücksendung, einer Rückerstattung oder der Inanspruchnahme einer gesetzlichen Garantie kann der Kunde den Kundenservice unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Der Kunde wird gebeten, gegebenenfalls die zur Bearbeitung seiner Anfrage erforderlichen Informationen bereitzustellen, die die Identifizierung seiner Bestellung und das Verständnis des Gegenstands seiner Anfrage ermöglichen, insbesondere seine Bestellnummer, seine Kontaktdaten und eine genaue Beschreibung des aufgetretenen Problems.
Der Verkäufer bemüht sich, die Anfragen des Kunden so schnell wie möglich zu bearbeiten und ihm eine angemessene Antwort im Hinblick auf die Art seiner Anfrage und die geltende Gesetzgebung zu geben.
Anfragen bezüglich der Ausübung des Widerrufsrechts, Rücksendungen, Rückerstattungen und gesetzlichen Garantien werden gemäß den in diesen AGB und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen vorgesehenen Verfahren und Fristen bearbeitet.
Der Kunde kann die auf der Website veröffentlichten Kontaktdaten für alle Anfragen an den Kundenservice verwenden.
Artikel 17 — Beschwerden und Verbraucherschlichtung
Im Falle von Schwierigkeiten oder Beschwerden bezüglich einer Bestellung, eines Produkts oder der Vertragserfüllung wird der Kunde gebeten, sich vorrangig an den Kundendienst des Verkäufers zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.
Der Kunde kann seine Beschwerde an die auf der Website oder in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Kontaktdaten senden.
Sofern die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und ein Verbraucherschlichtungsverfahren anwendbar ist, kann der Verbraucher kostenlos einen zuständigen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, und zwar unter den Bedingungen, die in den anwendbaren Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen sind.
Der Verkäufer wird dem Kunden, sofern diese Verpflichtung für ihn gilt, die Kontaktdaten des zuständigen Schlichters mitteilen, dem er gemäß den anwendbaren Vorschriften unterliegt.
Die Inanspruchnahme der Schlichtung ist für den Kunden fakultativ und steht seinem Recht nicht entgegen, unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen Klage bei den zuständigen Gerichten zu erheben.
Diese Klausel entzieht dem Kunden nicht die Rechte, die ihm durch die für seine Situation geltenden zwingenden Bestimmungen zustehen.
Artikel 18 — Anwendbares Recht und Streitbeilegung
18.1 Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die mit dem Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem auf den Vertrag anwendbaren Recht, vorbehaltlich der zwingenden Schutzbestimmungen, die dem Verbraucher aufgrund des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, zustehen, sofern diese Bestimmungen anwendbar sind.
Wenn der Verbraucher in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig ist und die Tätigkeit des Verkäufers auf diesen Staat ausgerichtet ist, kann die etwaige Wahl eines anwendbaren Rechts nicht dazu führen, den Kunden des Schutzes zu berauben, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts gewährt würde, das ohne diese Wahl anwendbar gewesen wäre.
Die für den Verbraucher geltenden zwingenden Bestimmungen, insbesondere diejenigen zum Verbraucherschutz, zum Widerrufsrecht, zu gesetzlichen Garantien und zur Haftung des Unternehmers, bleiben anwendbar, wenn das Gesetz dies vorsieht.
18.2 Gütliche Streitbeilegung
Im Falle eines Rechtsstreits bezüglich einer Bestellung oder der Vertragserfüllung wird der Kunde gebeten, sich vorrangig an den Kundendienst zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.
Die Inanspruchnahme eines gütlichen Verfahrens oder der Mediation, sofern anwendbar, entzieht dem Kunden nicht sein Recht auf Zugang zur Justiz.
18.3 Zuständiges Gericht
Jeder Rechtsstreit unterliegt den für den Kunden und den Verkäufer geltenden Zuständigkeitsregeln.
Wenn ein Verbraucher von zwingenden Regeln profitiert, die ihm die Einleitung einer Klage vor den Gerichten seines Wohn- oder gewöhnlichen Aufenthaltsortes ermöglichen, bleiben diese Regeln anwendbar.
Der Verkäufer kann dem Verbraucher keine Klausel auferlegen, die ihn der ihm durch die geltenden zwingenden Bestimmungen zustehenden Gerichtsstandregeln beraubt.
Soweit das anwendbare Recht dies zulässt und vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, werden die zuständigen Gerichte gemäß den für den Streitfall geltenden Zuständigkeitsregeln bestimmt.
18.4 Kein Verzicht auf zwingende Rechte
Keine Bestimmung dieses Artikels darf so ausgelegt werden, dass sie einen Verzicht des Kunden auf Rechte und Schutzmaßnahmen darstellt, auf die er nicht rechtmäßig verzichten kann.
Sollte eine Bestimmung dieses Artikels für nichtig, nicht anwendbar oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB im gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar.
XI- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Artikel 19 — Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ändern, um der Entwicklung seiner Geschäftstätigkeit, der angebotenen Produkte, der Funktionalitäten der Website, gesetzlichen und behördlichen Anforderungen oder jeder für die Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website notwendigen Entwicklung Rechnung zu tragen.
Jede neue Version dieser AGB wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem in der betreffenden Version angegebenen Datum in Kraft.
Die für eine Bestellung geltenden AGB sind diejenigen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Bestellung akzeptiert hat.
Spätere Änderungen dieser AGB finden keine rückwirkende Anwendung auf bereits geschlossene Bestellungen, es sei denn, die Änderung wird durch eine zwingende gesetzliche oder behördliche Bestimmung vorgeschrieben oder ist anderweitig gesetzlich zulässig.
Wesentliche Änderungen der AGB, die für ein laufendes Vertragsverhältnis gelten sollen, können nur unter den gesetzlich zulässigen Bedingungen und, falls erforderlich, mit Zustimmung des Kunden wirksam werden.
Der Verkäufer kann die Verpflichtungen aus einem bereits geschlossenen Vertrag nicht einseitig so ändern, dass dem Kunden erworbene Rechte oder zwingende gesetzliche Schutzmaßnahmen entzogen werden.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website zugängliche aktuelle Version dieser AGB ist maßgebend, vorbehaltlich der geltenden zwingenden Bestimmungen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig, rechtswidrig oder nicht anwendbar erklärt werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Artikel 20 — Schlussbestimmungen
20.1 Teilnichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde für nichtig, rechtswidrig, nicht durchsetzbar oder nicht anwendbar erklärt werden, so berührt diese Nichtigkeit, Rechtswidrigkeit, Nichtdurchsetzbarkeit oder Nichtanwendbarkeit nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die betreffende Bestimmung wird, soweit möglich und im Rahmen der gesetzlichen Grenzen, so ausgelegt oder ersetzt, dass der ursprünglich angestrebte Zweck gewahrt bleibt.
Sollte eine solche Auslegung oder Ersetzung nicht möglich sein, wird die betreffende Bestimmung nur insoweit als notwendig weggelassen, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB zu beeinträchtigen.
Die Tatsache, dass eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Bestimmung dieser AGB nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, diese später geltend zu machen, es sei denn, es liegt ein ausdrücklicher und eindeutiger Verzicht vor.
20.2 Gesamter Vertrag
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die dem Kunden vor der Bestellbestätigung mitgeteilten Vertragsinformationen und die Dokumente, auf die sie verweisen, stellen die Gesamtheit der vertraglichen Bestimmungen dar, die für das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bezüglich der betreffenden Bestellung gelten.
Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Austausche oder Mitteilungen zum gleichen Gegenstand, soweit diese mit diesen AGB unvereinbar wären.
Jede Änderung oder Abweichung von diesen AGB bezüglich einer bestimmten Bestellung muss unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen festgelegt oder akzeptiert werden und darf dem Verbraucher nicht die Rechte und zwingenden Schutzmaßnahmen entziehen, die ihm zustehen.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung, die für den Verbraucher gilt, hat die zwingende gesetzliche Bestimmung Vorrang.
20.3 Inkrafttreten und anwendbare Version
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen treten an dem in der auf der Website veröffentlichten Version angegebenen Datum in Kraft.
Sie gelten für alle Bestellungen, die ab ihrem Inkrafttreten auf der Website aufgegeben werden.
Die für eine Bestellung geltende Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Bestellung in Kraft war und vom Kunden akzeptiert wurde.
Spätere Änderungen dieser AGB gelten nicht für bereits geschlossene Bestellungen, vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und der Fälle, in denen eine Änderung gesetzlich zulässig ist.
Datum der letzten Aktualisierung: 21/07/2026
Datum des Inkrafttretens: 21/07/2026